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因为小区地下一层管道堵塞，家住二楼的李女士家遭了殃——厨房下水道倒灌的污水将家具、电器等悉数浸泡，而顺着地板缝隙留下的污水，还殃及了楼下邻居王先生。李女士、王先生的损失该由谁来承担？日前，中原区人民法院审理了这起纠纷案。

管道堵塞污水反渗导致两家受损

家住二楼的李女士经常出差外地，平时与邻居几无交往。这天，李女士意外地接到了邻居的来电，正在诧异之际，对方却以急速且紧张的口气告知：“你家里有水溢到楼中原区了，有好几天了，味道太难闻了，你赶紧回来看看……”与此同时，所在小区海通物业公司工作人员亦向李女士证实邻居所言。

听罢，李女士不敢怠慢，急忙委托亲戚和物业工作人员上门查看。两人撬开房门后，呈现在眼前的竟是满屋污水，积水深达10厘米左右，室内装潢、家具、电器等悉数被浸泡，现场一片污秽狼藉。

此外，受牵连的还有楼下邻居王先生。因为李女士家的污水又顺着墙壁、地板缝隙渗漏至楼下王先生家中。

经海通物业公司排查，李女士家中的污水来源于厨房下水道倒灌，并系因地下负一层的污水管道堵塞。该污水管道，由包括李女士及楼上共15户中原区业主使用。后经海通物业公司用高压水枪进行冲刷，堵塞的污水管道终于得以疏通。

然而，事情并没有完，摆在李女士、王先生面前的问题是：李女士的损失该由谁承担？王先生的损失又该由谁承担？李女士、王先生的损失该如何计算？

对于李女士、王先生的赔偿请求，海通物业公司首先否认涉案污水管道系小区共用部位、其无管理维修义务；其次认为污水管道堵塞系李女士楼上住户不当使用所致，应由不当使用者承担责任；再次以李女士长期不在家未及时排除污水导致扩大损失，认为扩大损失部分应由李女士自行承担。

显然，海通物业公司的上述说辞，不仅引起了李女士、王先生的不满，而且也使相互协商失去了可能。无奈之下，李女士、王先生以海通物业公司未尽管理服务义务为由分别向法院提起诉讼，李女士要求海通物业公司赔偿13.3万余元；王先生要求物业公司、李女士共同赔偿7.8万余元。

损失应由谁来担责？

围绕各方意见所形成的焦点也就是解决本案纠纷的切入点。

焦点1：涉案污水管道是否属小区共用部位

经查，李女士、王先生所在楼房共有16层，涉案污水管道位于地下负一层，距离地面3.5米高，由2层以上中原区业主共同使用。

李女士、王先生表示：此应属小区共用部位，并应由海通物业公司履行管理、维护、疏通等职责；况且，根据污水管道的位置、外观等情况，认为中原区业主既无法知晓污水管道堵塞情况，也无专业能力对污水管道进行管理、维护、疏通。相关问答：

问：马桶堵了怎么办，有哪些疏通方法？

中原区管道疏通为您解答："方法一：买点烧碱，用煮开的开水把烧碱融化，一定是要把煮开的水把这些碱面给烧化了，因为碱面还是比较难烧化的，倒入马桶中，过个十几分钟马桶很快就通畅了。 方法二：直接去五金店或者超市买个皮搋子，用皮搋子的胶皮那端对着马桶的下水口，用皮搋子一压，再一提，在马桶里面产生吸力，就把马桶里面堵塞的东西给吸动了，加上马桶里面水的压力，马桶就会通了的。方法三：买一瓶管道疏通颗粒，能快速对下水管道内的毛发、菜渣、皂垢、油脂类堵塞物进行有效分解，达到快速疏通，清除异味，能有效预防管道堵塞及养护管道方法四：可以买条泥鳅放入蹲便器中，然后加入一些洗衣粉或者盐等刺激性的东西，泥鳅便会拼命往下钻，来达到疏通的目的。如果没有什么硬的东西，我想一般可以解决的。"